在線訂購

快速購買流程

預訂票品指南：
您在北京票務網站（www.xiaoxinwu.com）訂購商品時，會遇到商品頁顯示"預售"字樣，這表示本場演出沒有正式售票。您可以在線預訂或撥打北京票務訂購電話（400-630-5850）預訂此類商品。
預售商品的票價、時間、場館都有可能變更，在最終出票前我們會第一時間與您聯系并確認訂單，您有更改或取消訂單的權利。

我沒有注冊是否可以購票？
您可以通過我們的快速購票通道直接購票，無須注冊或登錄。

北京票務購物車介紹：
北京票務購物車是北京票務為用戶提供的一種快捷購物工具。通過購物車：
1、您可以一次性批量購買多個商品，并可一次性通過北京支付中心完成付款。
2、無論是否為北京票務會員，無論是否登錄，您都可通過使用購物車在您的電腦上隨時保存或查看您想要購買的商品。

為什么購物車里的部分商品無法購買了？
商品被下架、刪除、過期、庫存不足會導致該商品失效，北京的購物車將此類商品分別歸類顯示，并明確提示該商品不可購買。建議您選擇從購物車中刪除該商品并重新選擇。

購物車都可以將哪些商品放入？
購物車可支持狀態為"熱賣""預售"的商品。

我上次加入購物車的商品不見了，怎么回事？
如果在游客狀態使用購物車，但后續清空了您電腦的cookies記錄，會導致購物車里的記錄消失，無法恢復。因此建議在登錄狀態使用購物車。

演出臨近，我還可以買票嗎？
可以購買，但因無法確保票品在演出前及時送達到您的手中，故演出當日和演出前兩日的訂單將僅支持上門自取方式。為了保證您能準時觀看演出，請您親自到上門自取。給您帶來的不便敬請諒解！

關于退票
　　由于票務商品有有效時間及有限數量的特殊性質，請您在購買時務必確認您的日程。訂單確認后(包括電話訂單),我們因客觀原因，無法為您退、換票（演出時間、內容變更及不可抗力等情況除外）。
1 在可能的退、換貨情況下，您可以親自到本公司辦理手續或可由我們上門收取所需退、換的商品，并在之后的七個工作日內將退款匯出。

2 對可能退、換票品的要求：
（1） 符合退、換貨時間規定；
（2） 票品本身完好無損；
（3） 請您帶上發貨單原件；

3 在可能的退、換貨情況下，我們也將收取所退、換商品總金額的百分之二十，作為手續費。

 
 
 
 常見問題
***演出什么時候能出票？
　 答：一般演出是在演出前的三星期左右出票，但因演出不同，具體出票時間也不盡相同，您可以先在我公司預訂，出票后我們會第一時間內主動與您聯系。

我在外地，怎么買票？
　 答： 您可以通過銀行劃款或郵局匯款先把票款劃/匯到我們的帳上來，我們收到票款后會將票及時為您保留，等您來京后自取或給您發EMS（如需要此項服務加收20元EMS費用），在您支付完票款后請及時與我們聯系，以便我們確認您的款項已安全入帳。

買票有折扣嗎?
　 答：一萬元以上的購買需求或者更大的團購，可直接聯系大客戶服務部（團購專線：010-52850977）。

我訂的票為什么告訴我沒票了?
　答：因為演出票務機動性較強,且現都是聯網售票,與您通話的同時就可能會票已售空,這屬不可抗因素,所以請諒解!

我買明天（后天）的票，什么時候能送到？
　 答：很抱歉！一般，我們在演出前三天不再送票，您可來我公司自取，如確實不方便來我公司，請您叫一個快遞拿票款來我公司買票。

訂了票，但因為某種原因，我可以取消訂單或退票嗎？
　 答：很抱歉，因票品的特殊性，在票款兩清后我們無法為您退換票，如您因客觀原因實在無法去觀看，建議您問一下周圍的朋友、同事或家人，能不能轉讓給他們？或到我們網站的二手票論壇中進行轉讓。

你們發票能不能開成書費或資料費？能不能不寫抬頭？
　 答：您好！很抱歉，因為都是機打發票，所以內容只能開為“票款”，并且必須需要有發票抬頭，抬頭不能開北京、公司之類的泛稱。

為什么低價位的票沒有了？
　 答：很抱歉，因為一般演出低價位的票量比較少，需求量又比較大，所以出售的速度較快。